- Concepto:
- Tipos:
Es posible diferenciar clases bien definidas de bibliotecas, entre las que se mencionan:
- Públicas: Al servicio de toda clase de personas, contando con un servicio gratuito y material de diferentes temáticas.
- Populares: Si bien estas instituciones también cuentan con material bibliográfico general, están administradas por personas auto convocadas mientras que las públicas son solventadas por el Estado. Asimismo, cubren las necesidades de una comunidad determinada, por ejemplo, un barrio.
- Infantiles: Poseen un acervo especializado, contando con literatura infantil de tipo instructivo, educativo y recreativo. Son un complemento de las bibliotecas públicas.
- Universitarias: Estas instituciones aportan a la formación de futuros profesionales; para ello, deben contar con un acervo especializado y actualizado.
- Especializadas: También cuentan con material especializado pero forman parte de instituciones tales como laboratorios, colegios profesionales, hospitales, industrias, etc.
- Organización:
A
fin de cumplir con su objetivo, las bibliotecas se dividen en secciones o
departamentos. Dependiendo de la dimensión del acervo bibliográfico y del tipo
de institución que sea, las tareas de estas secciones pueden ser realizadas por
gran cantidad de personal o no, incluso un bibliotecario puede estar al frente
de dos o más secciones.
Estos
departamentos o secciones son:
- Dirección:
Organiza y gobierna la biblioteca. Elabora reglamentos, organiza actividades.
- Administración:
Selecciona, adquiere y asigna inventario al material bibliográfico, lleva
adelante el área contable.
- Procesos
técnicos: Prepara el material para ponerlo en circulación: preparación física,
ingreso en la base de datos.
- Atención al
público: Está encargado del registro de usuarios, préstamos y devoluciones,
reparación del material deteriorado.
- Hemeroteca: Se
encarga del estado de colección de las publicaciones periódicas.
- Referencia: Responde consultas de los usuarios
por los diferentes medios (personalmente, vía telefónica, email, redes
sociales, blog, etc.), realizando así un asesoramiento personalizado.
- Espacios:
Dentro
de la biblioteca podemos advertir la presencia de diferentes espacios:
- Mostrador de
atención al público: Sitio donde el usuario concurre a realizar consultas,
préstamos y devoluciones.
- Colección
bibliográfica: Ambito donde está ubicado el material de consulta de la
biblioteca.
- Sala de Lectura:
Zona donde el usuario se ubica con el fin de leer, estudiar, consultar el
material bibliográfico.
- Oficinas internas:
El personal bibliotecario desempeña sus tareas de los diferentes departamentos
en zonas determinadas.
- Depósito: Espacio
físico destinado a ubicar el material bibliográfico poco consultado porque no estar
desactualizado, deteriorado, etc.
- Características de estos espacios:
Con
el fin de que estos espacios sean útiles a la comunidad para la que fueron
diseñados, deben cumplir con las siguientes características:
- Funcionales:
Deben facilitar la prestación del servicio. El diseño debe reconocer la
importancia crucial de la gente, el material bibliográfico y la tecnología.
- Adaptables: Deben
ser pensados para el futuro. Es importante lograr flexibilidad en el edificio.
- Accesibles: Deben
fomentar e invitar a los usuarios a que utilicen los servicios; estar adaptados
para personas con dificultades motrices.
- Interactivos:
Espacios bien organizados. El mostrador de atención al público, la sección
referencia y la sala de lectura son áreas claves para la interacción.
- Favorables:
Ambiente propicio para el trabajo académico y la reflexión, teniendo en cuenta
el tratamiento del ruido, la temperatura dentro del recinto, entre otras cosas.
- Seguros: Lugar
protegido para la gente y la colección bibliográfica. Es preciso tener un
control visual amplio desde el mostrador de atención al público.
- Otros aspectos a tener en cuenta en una biblioteca:
Además
de las características de los espacios, ya mencionadas, es necesario tener en
cuenta otras particularidades que ayudarán a que una biblioteca sea el lugar propicio
para estudio y la recreación, a saber:
- Zonas de silencio
y ruido: La sala de lectura debe tener espacio para trabajos grupales e
individuales, puesto que muchos usuarios necesitarán concentrarse en su
lectura, mientras otros necesitarán compartirla o discutirla con sus
compañeros. Asimismo, hay otras zonas en la biblioteca que generan ruido: el
mostrador de atención al público, la sección referencia, estanterías de
colección bibliográfica; mantener esos espacios alejados de la sala de lectura
es fundamental para que el usuario se sienta respetado en su lectura/estudio.
- Estantería
abierta o cerrada: La mayoría de las bibliotecas utiliza el régimen de
estantería cerrada, esto significa que el usuario solicita el material al
bibliotecario y éste lo busca en la estantería y se lo entrega; sin embargo,
cada vez más, se está imponiendo la modalidad de estantería abierta, donde el
propio usuario busca el material que necesita en la estantería correspondiente,
previa consulta de localización del mismo en la base de datos. Si se elige esta
última modalidad, la biblioteca necesitará de mayor cantidad de espacio en el
sector de la colección bibliográfica, ya que muchas personas van a recorrer esas
zonas buscando material.
- Mobiliario: Está
formado por las estanterías, mesas y sillas de la sala de lectura, escritorios,
ficheros y armarios de las oficinas internas, carros de libros, etc. Debe ser
compatible al tipo de biblioteca, por ejemplo, una biblioteca infantil o
escolar tiene su propio mobiliario. Por otra parte, es preciso tener presente a
las personas con dificultades motrices que van a asistir a la biblioteca y
ofrecerles un mobiliario acorde para que se sientan a gusto.
- Iluminación: A
fin de que el usuario pueda localizar sin problemas el material, en caso de ser
una biblioteca de estantería abierta, y de que pueda leer lo que ha
seleccionado, la iluminación debe estar bien distribuida, puesto que este
aspecto también influye favorable o desfavorablemente en su asistencia a la
biblioteca.
- Crecimiento de la
colección: Al momento de planificar la construcción de una biblioteca o su
remodelación, es indispensable tener en cuenta el crecimiento de la colección
bibliográfica. Esto es, con el transcurso del tiempo la biblioteca va a
adquirir sucesivamente más material bibliográfico y el edificio debe estar
preparado para recibirlo. Planificar esto es clave para evitar problemas de
espacio en un futuro cercano.
- Señalética y
cartelería: El usuario debe poder localizar las secciones de la biblioteca
rápidamente, para ello, debe haber una adecuada señalización de las mismas.
Así, podrá sentirse cómodo en el ámbito, y evitará demoras en su búsqueda de
información. Por otra parte, la biblioteca debe publicitar sus servicios y
productos, entre los que se mencionan por ejemplo, los cursos de formación de
usuario y actividades de extensión, y también motivar a los usuarios hacia la
lectura y la investigación; recurrirá de la cartelería para estas tareas.
Todo
lo citado servirá para que la biblioteca sea un lugar de estudio y encuentro,
ámbito propicio para que el usuario desarrolle sus investigaciones,
concurriendo a ella también para momentos de recreación, convirtiéndose así en
un centro de servicio social y de animación cultural.
- Arguinzoniz, María de la Luz. Guía de la biblioteca: funciones y actividades. México : Trillas, 1995.
- Carrión Gútiez, Manuel. Manual de bibliotecas. Madrid : Fundación Germán Sánchez Ruipérez, 1993.
